Für deinen Einkauf in unserem Shop hast du ein Widerrufsrecht d.h. du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.
Die Kosten für deine Rücksendungen trägst du als Besteller*in. Wenn du möchtest, kannst du gerne unsere vergünstigte DHL-Retoure nutzen.
Und so geht’s:
- Erstelle für deine Rücksendung über den Link unten bei DHL
ein kostenpflichtiges Retouren-Etikett. - Die Gebühr von 15 € für das DHL Retouren-Etikett ziehen wir bei der Rückerstattung ab.
- Sende die Bestellung in Originalverpackung und unbeschädigt an uns zurück und lege bitte für eine zügige Bearbeitung das ausgefüllte Widerrufsformular bei.
- Bitte sende das Widerrufsformular zusätzlich vorab per Mail an retoure@rheinkant.de
- Nach Eingang der Rücksendung und Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir innerhalb von ca. 10 Werktagen den Kaufbetrag auf das zur Zahlung verwendete Zahlungsmittel.